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ZoomInfo cae $ 575 millones en Chorus.ai mientras la inteligencia artificial sacude el mercado de ventas

ZoomInfo Esta mañana anunció que tiene la intención de adquirir la herramienta de inteligencia de ventas conversacional Chorus.AI por $ 575 millones. Las acciones de ZoomInfo se mantuvieron sin cambios en las operaciones previas al mercado después de la noticia, según datos de Yahoo Finance.

Sales Intelligence, Chorus Market, es un espacio de moda que utiliza inteligencia artificial para “escuchar” las conversaciones de ventas para ayudar a mejorar las interacciones entre los vendedores y los clientes. ZoomInfo es conocido principalmente por proporcionar información sobre los clientes, por lo que la adquisición expande la plataforma de la empresa adquirente a lo grande.

La empresa ve la oportunidad de combinar diferentes partes del proceso de ventas en una sola plataforma al “combinar el poder histórico de ZoomInfo en la parte superior del embudo con conocimientos extraídos del medio del embudo en las conversaciones con los clientes que Chorus captura”, dijo en un declaración.

“Con Chorus, toda la organización puede tomar mejores decisiones al sacar a la luz los conocimientos y los análisis que solo obtiene si participa en todas las llamadas de éxito de ventas o clientes”, dijo Henry Schock, director ejecutivo y fundador de ZoomInfo. En una publicación de blog Anunciando el trato.

Antes del acuerdo, ZoomInfo estaba valorado en poco menos de $ 21 mil millones.

Chorus busca lo que ella llama “rasgos inteligentes” en las llamadas de ventas, que ayudan a los gerentes a dirigir a los equipos de ventas hacia los tipos de conversación y tono que tienen más probabilidades de generar más ingresos. De hecho, Chorus tiene la mayor cartera de patentes relacionadas con la inteligencia conversacional, según la empresa.

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Chorus se fundó en 2015 y ha recaudado más de $ 100 millones a lo largo del camino, Según datos de Pitchbook. La ronda más reciente el año pasado fue de $ 45 millones de la Serie C.

Informes de Crunchbase News que en el momento de su ronda de financiación de la Serie C, “Chorus ha duplicado su plantilla a más de 100 y ha triplicado sus ingresos durante el año pasado”. Ese es el tipo de crecimiento al que aspiran los capitalistas de riesgo, lo que hace que la financiación de 2020 de la compañía no sea una sorpresa.

En particular, los datos de PitchBook indican que la valoración privada final de la empresa fue de alrededor de $ 150 millones; Si es exacto, significa que la última ronda privada de la empresa fue demasiado cara en términos de dilución. Y que sus inversores hicieron un buen trabajo saliendo, a más de tres veces el capital invertido recientemente, con inversores que invirtieron capital desde el principio y les fue mejor.

Pero somos un poco escépticos sobre la fecha de valoración disponible para la empresa dado el crecimiento que afirmó en el momento de la Serie C; Se siente bajo. Si es así, el multiplicador de salida de la empresa bajaría, haciendo que el precio de venta final sea menos impresionante.

Por supuesto, conseguir 500 millones de dólares siempre es clave, incluso si los capitalistas de riesgo en el sofocante y costoso mercado actual están más interesados ​​en salir de mil millones de dólares o más.

Chorus.ai probablemente no sea la salida definitiva en el espacio de la inteligencia conversacional. Su competidor Gong (a menudo conocido por su URL, Gong.io) es una de las startups más populares en el campo, habiendo recaudado más de $ 500 millones. Su aumento más reciente fue 250 millones de dólares a una valoración de 7.250 millones de dólares El mes pasado.

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La implicación de la salida de Chrous.ai y la calificación privada masiva de Gong es que aplicar IA a los datos de voz en el entorno de ventas es increíblemente útil, dada la cantidad de clientes que indica la calificación general de las dos empresas.